سسياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 26 فبراير 2026
في Krristal Store (https://rawaqii.com)، نُقدّر ثقتكم بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها، وذلك بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية والمعايير الرقمية العالمية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
لتقديم تجربة تسوق سلسة لمعدات التصوير، نقوم بجمع ما يلي:
المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
بيانات المعاملات: سجل الطلبات وتفاصيل تأكيد الدفع.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع.
2. الغرض من معالجة البيانات
نقوم بمعالجة معلوماتكم حصريًا من أجل:
تنفيذ الطلبات: معالجة المدفوعات وتسليم المنتجات عبر شركاء الشحن.
خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات المرسلة عبر info@rawaqii.com أو من خلال نماذج التواصل.
الأمان: منع الاحتيال والحفاظ على سلامة قوائم Google Merchant Center الخاصة بنا.
3. الإفصاح للجهات الخارجية وخدمات Google
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم. ومع ذلك، نستخدم خدمات أطراف ثالثة موثوقة لتشغيل أعمالنا:
Google Analytics وGoogle Ads: نستخدم Google Analytics لتحليل حركة الموقع، وGoogle Ads لأغراض التسويق. تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات ذات صلة بناءً على زيارتكم.
الشحن والمدفوعات: تتم مشاركة البيانات مع شركات شحن معتمدة في السعودية وبوابات دفع متوافقة مع معايير PCI لإتمام عملية الشراء.
4. أمن البيانات والاحتفاظ بها
التشفير: يستخدم موقعنا تشفير SSL (Secure Sockets Layer) لحماية بياناتكم أثناء الإرسال.
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات أو للامتثال للأنظمة والالتزامات القانونية والضريبية في المملكة.
5. حقوقكم بموجب النظام السعودي
تماشيًا مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لكم:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب نسخة منها.
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتكم عندما لا تعود هناك حاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله.
6. معلومات التواصل والهوية
يُعد Krristal Store هو المتحكم بالبيانات لهذا الموقع. ولأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الاسم القانوني: Krristal Store
العنوان: شارع الجادين، حي الدار البيضاء، الرياض 14518، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966 53 902 3510
البريد الإلكتروني: info@rawaqii.com