آخر تحديث: 26 فبراير 2026
في Rawaqii Store https://rawaqii.com، نوفر خدمات توصيل موثوقة وشفافة داخل المملكة العربية السعودية فقط. نلتزم بضمان وصول معدات التصوير الخاصة بكم بأمان وفي الوقت المحدد، بما يتوافق مع معايير الشفافية الخاصة بـ Google Merchant Center.
1. نطاق الخدمة
الشحن المحلي: نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
الشحن الدولي: لا نوفر حاليًا خدمة الشحن خارج المملكة العربية السعودية.
2. رسوم الشحن (سعر ثابت)
التزامًا بالشفافية، نقدم هيكل رسوم شحن بسيط بسعر ثابت:
رسوم الشحن القياسي: 25 ريال سعودي رسوم ثابتة لكل طلب، بغض النظر عن عدد المنتجات.
الدفع عند الاستلام: نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المملكة دون أي رسوم خدمة إضافية. السعر الظاهر عند إتمام الطلب هو السعر النهائي الذي تدفعه.
3. معالجة الطلبات ومواعيد الإغلاق
وقت إغلاق الطلبات: الساعة 1:00 ظهرًا (بتوقيت السعودية). يتم معالجة الطلبات المقدمة قبل هذا الوقت في نفس يوم العمل.
مدة التجهيز: من 1 إلى 2 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس). عادةً ما يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال هذه الفترة.
4. التوصيل ومدة الشحن
بعد تسليم طلبك لشركاء الشحن، تكون مدة الشحن التقديرية كما يلي:
مدة الشحن: من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب مدينة الوجهة.
ملاحظة: قد تستغرق المناطق النائية وقتًا أطول قليلًا في التوصيل.
5. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع شحنتك مباشرة من خلال بوابة شركة الشحن أو عبر قسم تتبع الطلبات في موقعنا الإلكتروني.
6. معلومات التواصل والأعمال
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر:
الهاتف: +966 53 902 3510
البريد الإلكتروني: info@rawaqii.com
العنوان: شارع الجادين، حي الدار البيضاء، الرياض 14518، المملكة العربية السعودية
ساعات العمل: يوميًا من 9:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً (بتوقيت السعودية)